Juridique

Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur: 7 août 2026Dernière mise à jour: 7 août 2026

Bienvenue sur CS Messenger, une plateforme de messagerie et de communication développée par CaribSocial. Ces conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du site web, des applications mobiles et des services associés de CS Messenger (collectivement, les « Services »).

En créant un compte, en accédant à CS Messenger ou en l'utilisant, vous acceptez ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser les Services.

1. Éligibilité

Pour utiliser CS Messenger, vous devez :

  • Avoir au moins 13 ans, ou l'âge légal minimum requis dans votre pays.
  • Disposer de la capacité juridique nécessaire pour conclure les présentes Conditions.
  • Fournir des informations d'inscription exactes.
  • Tenir vos informations de compte à jour.

Si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction, vous devez avoir l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur légal lorsque la loi l'exige.

2. Votre compte

Vous êtes responsable de :

  • Maintenir la sécurité de votre compte.
  • Garder votre mot de passe confidentiel.
  • Toute activité se produisant sous votre compte.
  • Fournir des informations exactes et véridiques.

Vous devez nous informer immédiatement si vous pensez que votre compte a été compromis.

3. Nos services

CS Messenger fournit des outils de communication comprenant :

  • La messagerie privée
  • Les discussions de groupe
  • Les appels vocaux
  • Les appels vidéo
  • Le partage de médias
  • Le partage de fichiers
  • La messagerie communautaire
  • La communication professionnelle
  • De futures fonctionnalités de communication alimentées par l'IA

Nous pouvons ajouter, modifier, suspendre ou interrompre des fonctionnalités à tout moment afin d'améliorer la plateforme.

4. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser CS Messenger pour :

  • Violer une loi ou une réglementation.
  • Harceler, menacer, intimider ou abuser d'autrui.
  • Partager du contenu illégal, frauduleux ou trompeur.
  • Télécharger des logiciels malveillants, des virus ou des logiciels nuisibles.
  • Envoyer du spam ou des messages commerciaux non sollicités.
  • Usurper l'identité d'une autre personne ou organisation.
  • Enfreindre des droits d'auteur, des marques ou d'autres droits de propriété intellectuelle.
  • Tenter d'accéder sans autorisation à nos systèmes.
  • Perturber ou interférer avec les Services.

5. Contenu utilisateur

Vous conservez la propriété du contenu que vous créez et partagez, y compris :

  • Les messages
  • Les photos
  • Les vidéos
  • Les notes vocales
  • Les fichiers
  • Les documents
  • Les informations de profil

En téléchargeant du contenu, vous accordez à CS Messenger une licence limitée pour traiter, stocker et transmettre ce contenu uniquement afin d'exploiter et d'améliorer les Services.

6. Confidentialité

Votre utilisation de CS Messenger est également régie par notre politique de confidentialité.

Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

7. Sécurité des communications

CS Messenger est conçu dans un souci de sécurité et de confidentialité des utilisateurs.

Lorsque disponible, les conversations et appels privés sont protégés par un chiffrement de bout en bout afin que seuls les participants prévus puissent accéder à leur contenu. Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter un traitement côté serveur, comme les sauvegardes cloud ou les outils alimentés par l'IA, selon vos paramètres et le service spécifique que vous choisissez.

8. Fonctionnalités d'intelligence artificielle

Certaines fonctionnalités peuvent utiliser l'intelligence artificielle pour fournir :

  • La traduction en direct
  • La transcription vocale
  • Des réponses intelligentes
  • Une assistance à l'accessibilité
  • La détection de spam
  • Des résumés générés par IA

Les fonctionnalités d'IA ne traitent que les informations nécessaires pour fournir la fonctionnalité demandée.

9. Propriété intellectuelle

CS Messenger, CaribSocial, ainsi que les logos, logiciels et conceptions associés, constituent notre propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas :

  • Copier
  • Effectuer de l'ingénierie inverse
  • Modifier
  • Redistribuer
  • Vendre
  • Concéder sous licence

toute partie des Services sans notre autorisation écrite préalable.

10. Services tiers

Les Services peuvent s'intégrer à des prestataires tiers, notamment :

  • Les processeurs de paiement
  • Les fournisseurs d'hébergement cloud
  • Les services d'authentification
  • Les services de notifications push
  • Les fournisseurs d'IA
  • Les plateformes d'analyse

Votre utilisation de ces services peut également être soumise à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

11. Disponibilité du service

Nous nous efforçons de fournir des Services fiables mais ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs.

Nous pouvons suspendre temporairement l'accès pour :

  • La maintenance
  • Les mises à jour de sécurité
  • Les réparations d'urgence
  • Les mises à niveau du système

12. Suspension ou résiliation du compte

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous :

  • Enfreignez ces Conditions.
  • Vous livrez à une activité illégale ou frauduleuse.
  • Abusez ou harcelez d'autres utilisateurs.
  • Tentez de compromettre la sécurité de la plateforme.
  • Utilisez les Services d'une manière qui nuit à d'autres utilisateurs ou à la plateforme.

Vous pouvez également supprimer votre compte à tout moment via les paramètres de votre compte.

13. Exclusion de garanties

CS Messenger est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ».

Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons toute garantie, expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon.

14. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, CaribSocial et ses filiales ne pourront être tenues responsables de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de votre utilisation des Services.

Lorsque la responsabilité ne peut être exclue par la loi, elle sera limitée dans toute la mesure permise.

15. Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de tenir CaribSocial, ses filiales, employés, partenaires et concédants de licence à l'abri de toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense résultant :

  • De votre utilisation des Services.
  • De votre violation de ces Conditions.
  • De votre violation des lois applicables.
  • De votre atteinte aux droits d'une autre personne.

16. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre.

Lorsque des changements importants sont apportés, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et pourrons informer les utilisateurs via le site web, l'application ou l'e-mail.

La poursuite de l'utilisation des Services après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation des Conditions révisées.

17. Droit applicable

Ces Conditions sont régies par les lois applicables au principal établissement de CaribSocial, sans égard aux principes de conflit de lois, sauf disposition contraire des lois applicables en matière de protection des consommateurs.

18. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter.

19. Intégralité de l'accord

Ces Conditions, ainsi que notre politique de confidentialité et toute politique supplémentaire référencée dans les Services, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et CaribSocial concernant votre utilisation de CS Messenger et remplacent tout accord antérieur relatif aux Services.

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